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お客様の声 当店のご感想をご紹介いたします。

プリティ・マーメイドに寄せられた数々のご感想をご紹介いたします。
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商品レビュー投稿の流れ

商品レビュー書込みには『会員登録』が必要です。 マイページへログインし、『注文履歴』欄よりお伝えしている受注番号をクリックし、 商品詳細情報の商品名の下にある『この商品のレビューを投稿』より感想を自由に書いてください。

※商品購入後に会員登録されました場合は、登録前の購入履歴は反映されません。
 会員登録はご購入前にお願い致します。

STEP:01 マイページを表示する

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商品注文履歴より詳細を表示

STEP:02 商品注文履歴より詳細を表示

『 マイページ 』の中にある、お客様の注文履歴より、受注番号をクリックすると詳細が表示されます。

レビュー投稿フォームのリンク確認

STEP:03 レビュー投稿フォームのリンク確認

『 マイページ 』ページの中にある、お客様の注文履歴より、ご注文された商品名の下にある『 この商品のレビューを投稿 』をクリックすると投稿フォーム画面が表示されます。

レビュー投稿フォーム

STEP:04 レビュー投稿フォーム

ご購入商品に関するご感想をフォームの項目に沿って入力ください。入力完了後、下部にある『 送信 』ボタンをクリックすると、レビューが投稿されます。

※送信された直後にはサイトに反映はされません。
投稿内容確認まで少々お時間頂くことになります。

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店舗案内



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    【 営業日のお知らせ 】

    祝日は通常営業、日曜日は定休日になります。

    日曜日の発送は、休業日前日15時迄のご予約のみとさせて頂いております。

    冬季休暇 12/31-1/3 4日より営業。

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お支払い方法

クレジットカード、代引き、銀行振込、後払いがご利用いただけます。

配送について

配送先が複数分かれる場合、配送先毎に送料が必要です。

【締切時間、お届時間】

新鮮なお花を、24時間お買いもの頂けます。商品によって当日発送可能な最速システムを採用。

【到着時間のご指定について】

商品の到着時間帯指定
[1]午前中 [2]12時〜14時 [3]14時〜16時 [4]16時〜18時 [5]18時〜21時

ただし、道路状況などによってご希望に沿えない場合も御座います。 一部の離島、山間部など、時間帯をご指定戴けない場合もあります。

【配送料金一覧】

北海道・ 1,890円
北東北地区 1322円
南東北地区 1214円
関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州地区 998円
沖縄 2,400円

返品について

【生鮮品の返品について】

生鮮品につきまして、返品はその性質上応じかねます。到着時に傷みがありました場合は、ご到着後すぐにご一報ください。ご相談の上、適切な対応をさせていただきます。

●箱の傷み、水漏れ、商品の転倒などがあった場合

搬送中の事故の可能性があります。ヤマト運輸・ゆうパック、もしくは当店に当日中にご連絡をお願いします。商品の破損の状況 を確認させていただきます。その後、ご相談の上、適切なご対応をさせていただきます。
(代品発送の場合、代品の到着は 翌日、もしくは翌々日になります。)

ヤマト運輸連絡先:0120-01-9625 ゆうパック連絡先:0800-0800-222

生鮮品は全て品質保証をさせていただいております。大切なお客様へのお届けに際し、細心の注意を払って制作・梱包をしておりますが、万一の「花折れ」・「花枯れ」・「商品破損」、不備などが ございましたら、代替品の発送、又は、ご返金等の対応をさせていただきます。 基本的に到着日を含めて3日以内にご連絡を頂いた方が対象となります。

■二日以上お届け先様がご不在の場合

ご依頼主様に商品の対応をお伺いします。その場合、お代金のご返却は行いません。ご注意くださいませ。なるべく、お届け先様のご在宅を確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【生鮮品以外の返品について】

生鮮品以外の商品につきましては、商品到着後3日以内にお知らせ下さい。 ご相談の上、適切な対応をさせて頂きます。