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特定商取引法に基づく表記

販売業者 有限会社マーメイドフラワージャパン
運営統括責任者名 竹本 久美子
郵便番号 571-0015
住所 大阪府門真市三ツ島6丁目24番15号
商品代金以外の料金の説明 ・消費税(8%)
・送料
 配送先ごとに送料が発生いたします。
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料324円をいただきます。但し、購入金額が10,000円(税別)以上の場合は、代金引換手数料を当社で負担いたします。
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
申込有効期限 申込有効期限 注文後2ヶ月(予約品を除く)
不良品 ご到着時に傷みがありました場合は、到着後すぐにご一報ください。
到着日を含めて3日以内にご連絡を頂いた方が対象となります。
ご相談の上、適切な対応をさせて頂きます。
万が一、完全な不良品の場合、返品の送料は当社負担とさせていただきます。

●箱の傷み、水漏れ、商品の転倒などがあった場合
 搬送中の事故の可能性があります。
 ヤマト運輸・佐川急便、ゆうパックもしくは当店に当日中にご連絡をお願いします。
 商品の破損の状況 を確認させて頂きます。
 その後、ご相談の上、適切なご対応をさせていただきます。
  (代品発送の場合、代品の到着は 翌日、もしくは翌々日になります。)
 
 ヤマト運輸連絡先 TEL:0120-01-9625
 佐川急便連絡先  TEL:06-6915-3333
 ゆうパック連絡先 TEL:0570-0800-22
 有限会社マーメイドフラワージャパン
 TEL:072-885-8783 (月曜日〜土曜日 10時〜18時)
 E-mail : info@hanakakumei.jp
販売数量 特に表記のない場合、設定はございません。
(商品によっては在庫設定がある場合もございます。)
ご注文は1点より承ります。
引渡し時期 お届け希望日のご指定が無い場合、
入金確認後、又は、お支払い方法確定後3日以内に発送いたします。
お届け日の指定がある場合、生花の発送は基本的には
お届け日の前日に発送をさせていただいております。
入荷状況によりお届けに1週間ほどお日にちをいただく場合もございます。
詳しくは当店からのご注文確認メールにてご確認くださいませ。
(なお、ご注文時に在庫がない場合は、Yahoo!ウォレットでの決済はできません)
お支払い方法 クレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、銀行振込、Yahoo!ウォレット
お支払い期限 銀行振り込みの場合:発送日の前日まで

●敬老の日前後のお届けは9月5日(金)15時までのご入金をお願いいたします。

後払いの場合は、請求書発行後14日以内
返品期限 花は、生鮮品のため、商品お届け後の返品はその性質上応じかねます。

花を熟知したプロが充分な注意を払い出荷しておりますが、到着時に傷みがありました場合やお手元に届いて、もれなく添付の方法でお手入れいただいたにもかかわらず、万一すぐ枯れるようなことがあれば、お手数ですが ご連絡をお願い致します。

発送日を入れて3日以内であれば、同一商品もしくは、相当品にて代替発送等の対応をさせて頂きます。

ただし、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任はおいかねますのでご了承ください。
返品送料 生鮮品以外の商品の返品について、お客様都合による場合はお客様にて送料をご負担ください。
屋号またはサービス名 プリティマーメイド
電話番号 072-885-8783
公開メールアドレス info@hanakakumei.jp
ホームページアドレス http://ohanakakumei.com/



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店舗案内



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    【 営業日のお知らせ 】

    祝日は通常営業、日曜日は定休日になります。

    日曜日の発送は、休業日前日15時迄のご予約のみとさせて頂いております。


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お支払い方法

クレジットカード、代引き、銀行振込、後払いがご利用いただけます。

配送について

配送先が複数分かれる場合、配送先毎に送料が必要です。

【締切時間、お届時間】

新鮮なお花を、24時間お買いもの頂けます。商品によって当日発送可能な最速システムを採用。

【到着時間のご指定について】

商品の到着時間帯指定
[1]午前中 [2]12時〜14時 [3]14時〜16時 [4]16時〜18時 [5]18時〜21時

ただし、道路状況などによってご希望に沿えない場合も御座います。 一部の離島、山間部など、時間帯をご指定戴けない場合もあります。

【配送料金一覧】

北海道・ 1,890円
北東北地区 972円
南東北地区 864円
関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州地区 648円
沖縄 2400円

返品について

【生鮮品の返品について】

生鮮品につきまして、返品はその性質上応じかねます。到着時に傷みがありました場合は、ご到着後すぐにご一報ください。ご相談の上、適切な対応をさせていただきます。

●箱の傷み、水漏れ、商品の転倒などがあった場合

搬送中の事故の可能性があります。ヤマト運輸・ゆうパック、もしくは当店に当日中にご連絡をお願いします。商品の破損の状況 を確認させていただきます。その後、ご相談の上、適切なご対応をさせていただきます。
(代品発送の場合、代品の到着は 翌日、もしくは翌々日になります。)

ヤマト運輸連絡先:0120-01-9625 ゆうパック連絡先:0800-0800-222

生鮮品は全て品質保証をさせていただいております。大切なお客様へのお届けに際し、細心の注意を払って制作・梱包をしておりますが、万一の「花折れ」・「花枯れ」・「商品破損」、不備などが ございましたら、代替品の発送、又は、ご返金等の対応をさせていただきます。 基本的に到着日を含めて3日以内にご連絡を頂いた方が対象となります。

■二日以上お届け先様がご不在の場合

ご依頼主様に商品の対応をお伺いします。その場合、お代金のご返却は行いません。ご注意くださいませ。なるべく、お届け先様のご在宅を確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【生鮮品以外の返品について】

生鮮品以外の商品につきましては、商品到着後3日以内にお知らせ下さい。 ご相談の上、適切な対応をさせて頂きます。