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お支払い方法

クレジットカード、代引き、銀行振込、後払いがご利用いただけます。

配送について

配送先が複数分かれる場合、配送先毎に送料が必要です。

【締切時間、お届時間】

新鮮なお花を、24時間お買いもの頂けます。商品によって当日発送可能な最速システムを採用。

【到着時間のご指定について】

商品の到着時間帯指定
[1]午前中　[2]12時〜14時　[3]14時〜16時　[4]16時〜18時　[5]18時〜21時

ただし、道路状況などによってご希望に沿えない場合も御座います。 一部の離島、山間部など、時間帯をご指定戴けない場合もあります。

【配送料金一覧】

返品について

【生鮮品の返品について】

生鮮品につきまして、返品はその性質上応じかねます。到着時に傷みがありました場合は、ご到着後すぐにご一報ください。ご相談の上、適切な対応をさせていただきます。

●箱の傷み、水漏れ、商品の転倒などがあった場合

搬送中の事故の可能性があります。ヤマト運輸・ゆうパック、もしくは当店に当日中にご連絡をお願いします。商品の破損の状況 を確認させていただきます。その後、ご相談の上、適切なご対応をさせていただきます。
(代品発送の場合、代品の到着は 翌日、もしくは翌々日になります。)

生鮮品は全て品質保証をさせていただいております。大切なお客様へのお届けに際し、細心の注意を払って制作・梱包をしておりますが、万一の「花折れ」・「花枯れ」・「商品破損」、不備などが ございましたら、代替品の発送、又は、ご返金等の対応をさせていただきます。 基本的に到着日を含めて3日以内にご連絡を頂いた方が対象となります。

■二日以上お届け先様がご不在の場合

ご依頼主様に商品の対応をお伺いします。その場合、お代金のご返却は行いません。ご注意くださいませ。なるべく、お届け先様のご在宅を確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【生鮮品以外の返品について】

生鮮品以外の商品につきましては、商品到着後３日以内にお知らせ下さい。 ご相談の上、適切な対応をさせて頂きます。